Ai sensi della Direttiva (UE) 2023/2673 e dell’art. 54-bis del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), introdotto dal D.Lgs. 209/2025 e applicabile ai contratti conclusi tramite interfaccia online dal 19 giugno 2026, Ship Leader mette a disposizione una funzione online che consente al Consumatore di esercitare il diritto di recesso in modo semplice, rapido e conforme alla normativa vigente.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro i termini previsti dalla legge per gli acquisti effettuati a distanza da Clienti Consumatori.

Come funziona

• Compila il modulo sottostante con i dati richiesti.
• Riceverai immediatamente una conferma automatica di ricezione via email.
• La tua richiesta verrà presa in carico dal nostro servizio clienti.
• Riceverai le istruzioni per l’eventuale restituzione della merce.
• Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalle Condizioni Generali di Vendita.

Informazioni importanti

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Clienti Consumatori nei casi previsti dal Codice del Consumo.

Alcune categorie di prodotti potrebbero essere escluse dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Articoli modificati su richiesta del Cliente.
• Prodotti configurati secondo specifiche indicazioni del Cliente.
• Altri casi espressamente previsti dalla normativa vigente.

Per informazioni complete sui termini di esercizio del diritto di recesso, sulle modalità di rimborso, sulle esclusioni previste dalla legge e sulle condizioni applicabili ai prodotti venduti da Ship Leader, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.

Consulta le Condizioni Generali di Vendita

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