Skip to main content

Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti venduti tramite il sito www.shipleader.it, di proprietà di Daniele Miggiano – Ditta Individuale, con sede in Via Lecce, 104 – 73014 Gallipoli (LE), P.IVA 04431460759, Codice Fiscale MGGDNL82S28D883I.

Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, alle spedizioni, ai pagamenti, alla garanzia o ai resi, il Cliente può contattare Ship Leader ai seguenti recapiti:

Indice

  1. Ambito di applicazione
  2. Cliente Consumatore e Cliente Professionista
  3. Prodotti, descrizioni e disponibilità
  4. Ordini e conclusione del contratto
  5. Prezzi, IVA e fatturazione
  6. Modalità di pagamento
  7. Spedizioni e consegna
  8. Verifica della merce alla consegna
  9. Diritto di recesso
  10. Funzione online per il recesso
  11. Esclusioni dal diritto di recesso
  12. Condizioni del prodotto restituito
  13. Tempi e modalità di rimborso
  14. Garanzia legale di conformità
  15. Prodotti tecnici, elettronici e installazioni
  16. Limitazioni di responsabilità
  17. Privacy e trattamento dei dati
  18. Legge applicabile e foro competente
  19. Contatti

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano agli acquisti effettuati tramite il sito www.shipleader.it.

Il sito è dedicato alla vendita di accessori nautici, ricambi, elettronica di bordo, prodotti per la manutenzione, dotazioni di sicurezza, articoli tecnici e prodotti destinati al settore nautico.

Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Ship Leader si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le condizioni applicabili al singolo ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

2. Cliente Consumatore e Cliente Professionista

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita si intende per:

  • Cliente Consumatore: la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
  • Cliente Professionista: la persona fisica o giuridica che acquista nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, anche tramite Partita IVA.

Le tutele previste dal Codice del Consumo, incluso il diritto di recesso, si applicano esclusivamente al Cliente Consumatore, salvo diversa previsione di legge.

Gli acquisti effettuati da aziende, cantieri, professionisti, operatori del settore nautico, rivenditori o soggetti che acquistano con Partita IVA non sono soggetti alla disciplina del diritto di recesso prevista per i consumatori.

3. Prodotti, descrizioni e disponibilità

Ship Leader si impegna a descrivere i prodotti presenti sul sito nel modo più chiaro, completo e corretto possibile, indicando, ove disponibili, caratteristiche tecniche, compatibilità, codici prodotto, varianti, immagini, destinazioni d’uso e informazioni utili alla scelta.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Colori, confezioni, dettagli estetici o accessori presenti in foto potrebbero variare rispetto al prodotto effettivamente consegnato, salvo diversa indicazione espressa nella scheda prodotto.

La disponibilità indicata sul sito può subire variazioni a causa di vendite contemporanee, aggiornamenti di magazzino, disponibilità presso fornitori o errori tecnici. In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto ordinato, Ship Leader informerà il Cliente e proporrà, ove possibile:

  • l’attesa del riassortimento;
  • la sostituzione con prodotto equivalente o compatibile;
  • l’annullamento totale o parziale dell’ordine con relativo rimborso.

Per prodotti tecnici, ricambi, articoli compatibili con specifici modelli di motore, strumenti elettronici, trasduttori, componenti elettrici o accessori nautici, il Cliente è invitato a verificare attentamente compatibilità, misure, codici e caratteristiche prima dell’acquisto.

4. Ordini e conclusione del contratto

L’ordine effettuato tramite il sito costituisce proposta di acquisto da parte del Cliente.

Il contratto di vendita si considera concluso quando il Cliente riceve conferma dell’accettazione dell’ordine da parte di Ship Leader, tramite email automatica o altra comunicazione inviata ai recapiti indicati in fase di acquisto.

Ship Leader si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini in caso di:

  • dati del Cliente incompleti o non corretti;
  • pagamento non autorizzato, non completato o non verificabile;
  • indisponibilità del prodotto;
  • errore evidente nel prezzo, nella descrizione o nella disponibilità del prodotto;
  • ordini anomali, fraudolenti o contrari alle presenti condizioni.

In caso di annullamento dell’ordine già pagato, Ship Leader provvederà al rimborso delle somme ricevute secondo le modalità consentite dal sistema di pagamento utilizzato.

5. Prezzi, IVA e fatturazione

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro.

Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, se previste, sono indicate separatamente nel carrello o nella pagina di checkout prima della conferma dell’ordine.

Ship Leader si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato al Cliente sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine, salvo errore evidente e riconoscibile.

La fattura viene emessa quando richiesta dal Cliente o quando prevista dalla normativa vigente. Il Cliente che necessita di fattura deve inserire correttamente i dati fiscali richiesti in fase d’ordine, inclusi Codice Fiscale, Partita IVA, Codice Destinatario o PEC ove necessari.

Eventuali errori nei dati di fatturazione comunicati dal Cliente devono essere segnalati tempestivamente. Dopo l’emissione del documento fiscale, eventuali modifiche potranno essere effettuate solo nei limiti consentiti dalla normativa fiscale.

6. Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite le modalità disponibili sul sito al momento dell’ordine.

Le modalità di pagamento possono includere, a titolo esemplificativo:

  • carta di credito o debito;
  • PayPal o altri sistemi di pagamento elettronico;
  • bonifico bancario, se disponibile;
  • altri metodi indicati nella pagina di checkout.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine potrà essere gestito dopo l’effettivo accredito delle somme dovute, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

Ship Leader non è responsabile di eventuali ritardi derivanti da controlli bancari, sistemi di pagamento esterni, verifiche antifrode o dati di pagamento incompleti.

7. Spedizioni e consegna

Ship Leader spedisce i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine.

Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione forniti. Eventuali costi derivanti da indirizzi errati, giacenze, riconsegne, mancati recapiti o modifiche richieste successivamente potranno essere addebitati al Cliente.

I tempi di consegna indicati sul sito o comunicati al Cliente sono da considerarsi indicativi e possono variare in base alla disponibilità del prodotto, alla località di destinazione, al corriere utilizzato, a festività, scioperi, eventi atmosferici, cause di forza maggiore o altri eventi non direttamente controllabili da Ship Leader.

Per alcune categorie di prodotti, come vernici, prodotti chimici, articoli voluminosi, batterie, dotazioni particolari o merci soggette a specifiche modalità di trasporto, la spedizione potrebbe richiedere tempi più lunghi o vettori specializzati.

La consegna si considera effettuata nel momento in cui il prodotto viene consegnato al Cliente o a un soggetto da lui incaricato presso l’indirizzo indicato.

8. Verifica della merce alla consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:

  • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto o nella comunicazione di spedizione;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato, non manomesso o alterato;
  • che non vi siano segni evidenti di urti, schiacciamenti, aperture o danneggiamenti.

In caso di imballo danneggiato o anomalo, il Cliente è invitato ad accettare la merce con riserva specifica, indicando chiaramente al corriere il motivo della riserva, ad esempio: “imballo danneggiato”, “collo schiacciato”, “pacco aperto”, “merce bagnata”.

La dicitura generica “con riserva” potrebbe non essere sufficiente per la corretta gestione di eventuali contestazioni al vettore.

Eventuali danni da trasporto, mancanze o anomalie devono essere comunicati a Ship Leader il prima possibile, preferibilmente allegando fotografie dell’imballo esterno, dell’etichetta di spedizione, del prodotto e degli eventuali danni riscontrati.

9. Diritto di recesso

Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine previsto dalla normativa vigente.

Il termine ordinario per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il Cliente Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.

Nel caso di consegna separata di più beni ordinati con un solo ordine, il termine decorre dal giorno in cui il Cliente Consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Clienti Consumatori. Non si applica agli acquisti effettuati da Clienti Professionisti, aziende, cantieri, operatori del settore nautico, rivenditori o soggetti che acquistano con Partita IVA per finalità inerenti alla propria attività.

10. Funzione online per l’esercizio del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 54-bis del D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo, come modificato dalla normativa applicabile ai contratti conclusi tramite interfaccia online, Ship Leader mette a disposizione del Cliente Consumatore una funzione digitale per esercitare il diritto di recesso direttamente online.

Per esercitare il diritto di recesso tramite la funzione online, il Cliente può utilizzare il modulo disponibile alla seguente pagina:

RECEDERE DAL CONTRATTO QUI

La funzione online consente al Cliente di trasmettere a Ship Leader una dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere dal contratto.

Una volta inviata la richiesta tramite il modulo online, il Cliente riceverà una conferma automatica di ricezione all’indirizzo email indicato nel modulo.

Resta ferma la possibilità per il Cliente Consumatore di esercitare il diritto di recesso anche mediante altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere, purché inviata entro i termini previsti dalla legge.

Per una corretta gestione della richiesta, il Cliente è invitato a indicare nel modulo:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email utilizzato per l’ordine;
  • numero dell’ordine;
  • prodotto o prodotti per cui intende esercitare il recesso;
  • eventuali note utili alla gestione della pratica.

11. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla normativa vigente, con particolare riferimento all’art. 59 del Codice del Consumo.

A titolo esemplificativo, il diritto di recesso può essere escluso per:

  • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • prodotti realizzati, modificati, tagliati, configurati o ordinati secondo specifiche indicazioni del Cliente, quando rientranti nei casi previsti dalla legge;
  • beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
  • prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • software, supporti digitali o prodotti sigillati aperti dopo la consegna, nei casi previsti dalla legge;
  • servizi già completamente eseguiti, nei casi in cui il Cliente abbia accettato l’esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso e la perdita del relativo diritto, ove previsto dalla normativa.

Nel settore nautico, alcuni prodotti possono richiedere particolare attenzione, come ricambi specifici, articoli configurati, componenti elettrici, prodotti tagliati a misura, accessori personalizzati, cavi, tubazioni, articoli richiesti su specifica compatibilità o prodotti approvvigionati appositamente secondo indicazioni del Cliente.

Il semplice fatto che un prodotto sia stato ordinato da Ship Leader presso un fornitore su richiesta del Cliente non comporta automaticamente l’esclusione del diritto di recesso per il Cliente Consumatore. L’esclusione potrà essere applicata solo quando ricorrono effettivamente i presupposti previsti dalla normativa vigente, ad esempio in caso di prodotto personalizzato, realizzato su misura o comunque rientrante nelle ipotesi di esclusione previste dall’art. 59 del Codice del Consumo.

Eventuali esclusioni specifiche saranno indicate, ove possibile, nella scheda prodotto, nel preventivo, nella conferma d’ordine o nella comunicazione inviata al Cliente prima dell’acquisto.

12. Condizioni del prodotto restituito

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

Il prodotto deve essere restituito, ove possibile, completo di:

  • imballo originale;
  • manuali, accessori, cavi, componenti, staffe, minuteria e dotazioni incluse;
  • eventuali sigilli, etichette, protezioni e confezioni interne;
  • documentazione ricevuta con il prodotto.

Il Cliente è invitato a imballare accuratamente il prodotto per evitare danni durante il trasporto di rientro.

In caso di prodotti tecnici, elettronici, elettrici, strumenti di bordo, trasduttori, caricabatterie, pompe, componenti idraulici o altri accessori nautici, eventuali segni di installazione, utilizzo improprio, danneggiamento, manomissione, taglio di cavi, montaggio, contatto con acqua, salsedine, carburanti, oli o altri agenti possono incidere sulla valutazione del bene restituito.

Qualora il prodotto restituito risulti danneggiato, incompleto, utilizzato oltre quanto necessario per verificarne natura e funzionamento, privo di componenti essenziali o con valore diminuito, Ship Leader potrà applicare una riduzione del rimborso nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

13. Tempi e modalità di rimborso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore, Ship Leader provvederà al rimborso dei pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard sostenute per l’invio originario del prodotto, ove dovute secondo la normativa vigente.

Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta, da parte del Cliente, di una modalità di consegna diversa e più costosa rispetto alla modalità standard offerta da Ship Leader.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto o salvo il caso in cui il reso dipenda da errore imputabile a Ship Leader, prodotto difettoso o prodotto non conforme.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti.

Ship Leader potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto restituito oppure fino a quando il Cliente abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione del bene, a seconda di quale situazione si verifichi per prima, nei limiti previsti dalla legge.

Prima di procedere al rimborso, Ship Leader si riserva il diritto di verificare lo stato del prodotto restituito, la completezza degli accessori, l’integrità dell’imballo e l’eventuale diminuzione di valore del bene.

14. Garanzia legale di conformità

Per i Clienti Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

La garanzia legale copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e manifestatisi entro i termini previsti dalla normativa vigente.

In caso di difetto di conformità, il Cliente Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, che possono includere, a seconda dei casi, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Per i Clienti Professionisti si applicano le disposizioni previste dal Codice Civile in materia di garanzia per vizi, salvo condizioni specifiche concordate per iscritto.

La garanzia non copre danni causati da:

  • uso improprio del prodotto;
  • installazione non corretta;
  • manomissioni o interventi non autorizzati;
  • mancata manutenzione;
  • utilizzo non conforme alle istruzioni del produttore;
  • danni derivanti da urti, cadute, infiltrazioni, esposizione impropria ad acqua, salsedine, carburanti, oli o agenti chimici;
  • normale usura del prodotto;
  • incompatibilità non verificata preventivamente dal Cliente.

Per la gestione della garanzia, il Cliente è invitato a contattare Ship Leader all’indirizzo ordini@shipleader.it, indicando numero ordine, prodotto acquistato, descrizione del problema e, ove possibile, fotografie o video utili alla valutazione.

15. Prodotti tecnici, elettronici e installazioni

Molti prodotti venduti da Ship Leader sono articoli tecnici destinati all’utilizzo in ambiente nautico, come strumenti elettronici, ecoscandagli, GPS, trasduttori, caricabatterie, pompe, componenti elettrici, sistemi di guida, accessori motore, articoli per impianti di bordo e ricambi specifici.

Il Cliente è tenuto a verificare prima dell’acquisto che il prodotto sia compatibile con la propria imbarcazione, il proprio motore, il proprio impianto o la specifica applicazione prevista.

Le informazioni fornite da Ship Leader tramite sito, email, telefono, WhatsApp o altri canali hanno finalità di supporto alla scelta, ma non sostituiscono le verifiche tecniche che devono essere effettuate dal Cliente, dall’installatore, dal meccanico, dal cantiere o dal professionista incaricato.

Per prodotti che richiedono installazione, collegamento elettrico, configurazione, taratura o montaggio a bordo, Ship Leader raccomanda di rivolgersi a personale qualificato.

Eventuali danni derivanti da installazione errata, collegamenti non corretti, utilizzo non conforme, incompatibilità dell’impianto di bordo o interventi effettuati da soggetti non qualificati non potranno essere imputati a Ship Leader.

Nel caso in cui il Cliente richieda assistenza pre-acquisto per verificare compatibilità o configurazione, è invitato a fornire informazioni precise, come marca, modello, anno, codice del motore, tipo di impianto, modello dello strumento, trasduttore installato, fotografie o altri dati utili.

16. Limitazioni di responsabilità

Ship Leader non è responsabile per ritardi, disservizi, mancata consegna o impossibilità di esecuzione dell’ordine derivanti da cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, problemi dei corrieri, scioperi, calamità naturali, interruzioni dei servizi informatici, indisponibilità dei fornitori o altri eventi non direttamente controllabili.

Ship Leader non è responsabile per eventuali danni indiretti, perdite economiche, mancato utilizzo dell’imbarcazione, ritardi nei lavori di cantiere, mancati guadagni, fermo tecnico o altri pregiudizi indiretti derivanti dall’acquisto, dalla consegna, dal ritardo, dall’installazione o dall’utilizzo dei prodotti, salvo i casi di responsabilità inderogabile previsti dalla legge.

Resta fermo il rispetto delle garanzie e dei diritti inderogabili riconosciuti al Cliente Consumatore dalla normativa vigente.

17. Privacy e trattamento dei dati

I dati personali forniti dal Cliente sono trattati da Ship Leader nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

I dati vengono utilizzati per finalità connesse alla gestione dell’ordine, alla spedizione, alla fatturazione, all’assistenza clienti, alla gestione di resi, garanzie e obblighi di legge.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, il Cliente è invitato a consultare l’Informativa Privacy pubblicata sul sito.

18. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie con il Cliente Consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se situato nel territorio dello Stato, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Per le controversie con Clienti Professionisti, aziende, ditte individuali, cantieri, operatori del settore nautico, rivenditori o soggetti che acquistano con Partita IVA per finalità inerenti alla propria attività, il foro competente esclusivo è quello di Lecce, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Il Cliente Consumatore residente nell’Unione Europea può inoltre accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie, ove disponibile secondo la normativa applicabile.

19. Contatti

Per informazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, disponibilità prodotti, resi, garanzie o assistenza post-vendita, il Cliente può contattare Ship Leader ai seguenti recapiti:

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono pubblicate sul sito www.shipleader.it e sono consultabili dal Cliente prima della conclusione dell’ordine.